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Erlebniskommunikation pp 317–332Cite as

Grenzenlose Erlebniskommunikation durch Humor- und Surprise-Advertising

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Zusammenfassung

Humor und Surprise gewinnen als Gestaltungsformen der Werbung in den letzten Jahren stetig an Bedeutung. Konsumenten nehmen humorvolle und überraschende Werbung mit hoher Aufmerksamkeit wahr und beurteilen diese als einzigartig. Auch können sich humorvolle und überraschende Werbeformen positiv auf die Einstellung der Rezipienten und auf deren Vertrauen gegenüber der werbenden Marke auswirken. Angesichts gesättigter Märkte und einer zunehmenden Informationsüberflutung der Konsumenten bietet der Einsatz von Humor und Surprise in der Kommunikation daher Potenzial, sich erfolgreich vom Wettbewerb zu differenzieren. Im Handel ist es der Hornbach Baumarkt AG gelungen, sich durch erlebnisorientierte, kreative Werbeformen zum Kommunikationsführer zu etablieren und sich im Gedächtnis der Konsumenten zu verankern. Der effiziente und stark differenzierende Einsatz der Hornbach-Werbung, die als prägend für die gesamte Branche bezeichnet werden darf, wird anhand von Beispielen unterschiedlicher Below-the–line-Werbemaßnahmen erläutert.

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Authors and Affiliations

  1. Hornbach Baumarkt AG, Bornheim, Deutschland

    Isabel Martin

Authors
  1. Isabel Martin
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Corresponding author

Correspondence to Isabel Martin .

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Editors and Affiliations

  1. Universität Mannheim, L 5 1, Mannheim, 68131, Germany

    Hans H. Bauer

  2. Universität Mannheim, L 5 1, Mannheim, 69131, Germany

    Daniel Heinrich

  3. Saatchi & Saatchi, Uhlandstr. 2, Frankfurt, 60314, Germany

    Michael Samak

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Martin, I. (2012). Grenzenlose Erlebniskommunikation durch Humor- und Surprise-Advertising. In: Bauer, H., Heinrich, D., Samak, M. (eds) Erlebniskommunikation. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-21133-1_18

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