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Die marktorientierte Steuerung der Wertschöpfung

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Book cover Strategische Produktgestaltung

Part of the book series: Marken- und Produktmanagement ((MPM))

  • 277 Accesses

Zusammenfassung

Bislang richtete sich das Augenmerk darauf, wie durch die gezielte Analyse der Wünsche und Präferenzen der Nachfrager Wettbewerbsvorteile durch das Angebot eines strategiekonformen Produkts zu erzielen sind, das durch seine Marktorientierung die Generierung von Umsätzen sichert. Um letztlich das anfangs proklamierte Ziel der Gestaltung profitabler Produkte erreichen zu können, bedarf es darüber hinaus einer Vorgehensweise, die es ermöglicht, die gewählte Produktkonfiguration zu Kosten zu realisieren, die das angestrebte Profitabilitätsniveau sicherstellen. Daher wird zunächst beleuchtet, wie die bisher gewonnenen Erkenntnisse genutzt werden können, um Kostenvorgaben für das gestaltete Produkt abzuleiten, die geeignet sind, den Kerngedanken der Marktorientierung in das Unternehmen hineinzutragen. Die dann folgenden Ausführungen widmen sich einer Vorgehensweise zur konsequenten Umsetzung dieser Marktorientierung durch die profitabilitätsorientierte Steuerung der Aktivitäten des Unternehmens und gegebenenfalls der Schnittstellen zu seinen Zulieferern.

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Literatur

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  5. Vgl. Fröhling/Wullenkord (1991), S. 72; Horváth/Seidenschwarz/Sommerfeldt (1993), S. 74; Seidenschwarz (1993a), S. 31, und Partridge/Perren (1997), S. 50. Auch neuere empirische Befunde belegen die Verbreitung dieser Vorgehensweise in der Unternehmenspraxis. Vgl. hierzu etwa die Arbeiten von Büschken/Erlenkämper/Nuszer/Zippert (2002), S. 15, und Göx (2002), S. 197.

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  8. Vgl. Männel (1994), S. 106, und Buggert/Wielpütz (1995), S. 24. Auch Plankalkulationen schaffen hier keine Abhilfe, wie die Autoren belegen.

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  11. Vgl. Buggert/Wielpütz (1995), S. 43.

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  12. Vgl. Franz (1992), S. 127; Buggert/Wielpütz (1995), S. 37 f., und Listl (1998), S. 98.

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  13. Cooper/Slagmulder (1997), S. 8.

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  14. Vgl. Grabherr (1990), S. 107; Horváth/Niemand/Wolbold (1993), S. 7; Mayer (1993), S. 79; Morgan (1993), S. 20; Buggert/Wielpütz (1995), S. 43; Rösler (1995), S. 214, und Gutsche (1995), S. 95.

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  15. Vgl. bspw. Howell/Sakurai (1992), S. 32; Benz/Weigand (1993), S. 5; Seidenschwarz (1993), S. 31; Hasegawa (1994), S. 4, und Frech (1997), S. 2.

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  16. Vgl. Dambrowski (1992), S. 279; Bauer/Herrmann (1993), S. 239; Becker (1993), S. 281; Buggert/Wielpütz (1995), S. 51; Rösler (1996), S. 17 f.; Heitmüller (1998), S. 613, und Listl (1998), S. 99.

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  17. Vgl. Seidenschwarz (1991), S. 192; Becker (1993), S. 280; Peemöller (1993), S. 375; Seidenschwarz (1993), S. 7; Seidenschwarz (1994), S. 75 f.; Buggert/Wielpütz (1995), S. 47; Rösler (1996), S. 16; Kennedy (1998), S. 15, und Listl (1998), S. 98.

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  18. Vgl. Dambrowski (1992), S. 280; Franz (1993), S. 125; Horvath/Seidenschwarz/Sommerfeldt (1993), S. 74; Peemöller (1993), S. 375; Seidenschwarz (1993), S. 82; Gutsche (1995), S. 195; Rösler (1996), S. 13, und Listl (1998), S. 99. Buggert/Wielpütz (1995), S. 53, bspw. erläutern die hohe Kostenintensität von nachträglichen Änderungen, die sich durch die zu späte Steuerung der Kostendeterminanten ergeben.

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  19. Vgl. Jakob (1993), S. 164 ff., und Gupta/Kaiser/Karsten/Schramm (1997), S. 711 f.

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  20. Vgl. Monden (1989a), S. 41; Deisenhofer (1993), S. 98 ff.; Cooper (1994), S. 2 ff.; Cooper (1994a), S. 4 ff.; Rösler (1996), S. 155 ff.; Cooper/Slagmulder (1997), S. 253 ff.; Friedmann (1997), S. 101 ff., und Listl (1998), S. 274 ff.

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  21. Vgl. Cooper (1994b), S. 4 ff.

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  22. Vgl. Beckmann (2002), S. 68 ff.

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  23. Vgl. Jackson (1998), S. 36.

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  24. Vgl. Cibis/Niemand (1993), S. 200 ff., und Niemand (1994), S. 68 ff.

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  25. Vgl. Hoitsch/Goes/Burkhard (2001), S. 150 ff.

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  26. Vgl. Seidenschwarz (1993), S. 238 ff.

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  27. Vgl. Müller/Wolbold (1993), S. 123 ff.

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  28. Vgl. Jackson (1998), S. 37.

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  30. Vgl. Cooper (1997), S. 5 ff.

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  31. Weitere Anwendungsgebiete nennen Franz (1993), S. 126; Tani/Kato (1994), S. 196 f., und Tani/Okano/Shimizu/Iwabuchi/Fukuda/Cooray (1994), S. 69 f. Frech (1997), S. 18 ff., berichtet von einer Anwendung für ein mittelständisches Unternehmen, ohne jedoch die Branche zu nennen.

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  32. Vgl. bspw. Benz/Weigand (1993), S. 5; Gaiser/Kieninger (1993), S. 63; Seidenschwarz (1993), S. 7 ff.; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 54; Buggert/Wielpütz (1995), S. 78; Gutsche (1995), S. 196 f.; Cooper/Slagmulder (1997), S. 87 f. Auch die Bezeichnung der Methode wird in der Literatur uneinheitlich gehandhabt. Vgl. hierzu bspw. Becker (1993), S. 281; Seidenschwarz (1993), S. 11 ff., und Rösler (1996), S. 6 f.

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  33. Vgl. Seidenschwarz (1993), S. 66; Rösler (1996), S. 20, und Listl (1998), S. 101. Cooper/Slagmulder (1997), S. 79, weisen auf den hohen Interdependenzgrad dieser einzelnen Komponenten hin.

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  34. Vgl. Seidenschwarz (1991a), S. 199; Horvath/Niemand/Wolbold (1993), S. 10; Seidenschwarz (1993), S. 127; Buggert/Wielpütz (1995), S. 79, und Rösler (1995), S. 215. Eine andere Systematisierung bietet Miyabe (1989), S. 335 f.

    Google Scholar 

  35. Vgl. Peemöller (1993), S. 377; Seidenschwarz (1993), S. 127 f.; Männel (1994), S. 107; Buggert/Wielpütz (1995), S. 85, und Rösler (1996), S. 25.

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  36. Vgl. Peemöller (1993), S. 377; Seidenschwarz (1993), S. 128; Buggert/Wielpütz (1995), S. 85; Rösler (1996), S. 25 f., und Zeithaml (1996), S. 96.

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  37. Buggert/Wielpütz (1995), S. 86.

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  38. Vgl. Peemöller (1993), S. 378; Seidenschwarz (1993), S. 129; Buggert/Wielpütz (1995), S. 86, und Rösler (1996), S. 26.

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  39. Vgl. Buggert/Wielpütz (1995), S. 86 f. Ein Beispiel liefert Deisenhofer (1993), S. 96.

    Google Scholar 

  40. Vgl. Fröhling/Wullenkord (1991), S. 71 f.; Peemöller (1993), S. 378; Seidenschwarz (1993), S. 128; Listl (1998), S. 96, und Shank/Fisher (1999), S. 78.

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  41. Auch Seidenschwarz (1993), S. 128; Buggert/Wielpütz (1995), S. 83; Rösler (1996), S. 25, und Listl (1998), S. 96, sehen nur eine geringe Tauglichkeit dieses Ansatzes zur Ermittlung der Zielkosten. Fifer (1989), S. 19 ff., widmet sich der Gewinnung von Kostendaten des Wettbewerbs.

    Google Scholar 

  42. Seidenschwarz (1993), S. 116.

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  43. Vgl. Monden (1989), S. 23; Benz/Weigand (1993), S. 5; Deisenhofer (1993), S. 96; Tanaka (1993), S. 7; Cooper (1994), S. 3; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 54; Döpper (1994), S. 253; Cooper/Slagmulder (1999), S. 25, und Shank/Fisher (1999), S. 74. Auch Tatikonda/Tatikonda (1994), S. 24, verlassen die Ebene der Stückbetrachtung und wählen den Umsatz als Anknüpfungspunkt des Target Costing.

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  44. Vgl. Makido (1989), S. 5; Monden (1989), S. 23; Seidenschwarz (1991), S. 198; Dambrowski (1992), S. 282; Franz (1992), S. 131; Shindo/Kubota/Toyoumi (1992), S. 38; Benz/Weigand (1993), S. 5; Deisenhofer (1993), S. 107; Peemöller (1993), S. 376; Seidenschwarz (1993), S. 8 f.; Cooper (1994), S. 5; Freidank (1994), S. 224; Rösler (1996), S. 24; Gupta/Kaiser/Karsten/Schramm (1997), S. 710, und Listl (1998), S. 95. Zeithaml/Bitner (1996), S. 30, weisen daraufhin, daß sich bei Dienstleistungen Stückkosten ohnehin nur selten ermitteln lassen, so daß es sich gerade in diesen Fällen lohnt, von einer Stückkostenbetrachtung abzuweichen. Vgl. Cooper/Kaplan (1991), S. 132, fü ein ähnliches Argument.

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  45. So auch bei Cibis/Niemand (1993), S. 204 f.; Gaiser/Kieninger (1993), S. 64; Müller/Wolbold (1993), S. 125, und Cooper/Slagmulder (1997), S. 206. Vgl. zu dieser Diskussion bspw. Franz (1993), S. 127 f.; Seidenschwarz (1993), S. 122; Rösler (1996), S. 29; Kennedy (1998), S. 16, und Shank/Fisher (1999), S. 102.

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  46. Vgl. Makido (1989), S. 5; Monden (1989), S. 23; Freidank (1994), S. 225, und Buggert/Wielpütz (1995), S. 80.

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  47. Seidenschwarz (1991), S. 198; Horváth/Seidenschwarz (1992), S. 150, und Seidenschwarz (1993), S. 116. So auch Cibis/Niemand (1993), S. 204.

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  48. Becker (1993), S. 282. Grundsätzlich werden in dieser Arbeit die deutschen und die englischen Begriffe gleichberechtigt nebeneinander verwendet, da dies auch an anderer Stelle in der deutschen Literatur so gehandhabt wird.

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  49. Vgl. Morgan (1993), S. 21; Müller/Wolbold (1993), S. 132 f.; Seidenschwarz (1993), S. 116; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 54; Freidank (1994), S. 226; Männel (1994), S. 108; Cooper/Chew (1996), S. 96; Rösler (1996), S. 24 f., und Cooper/Slagmulder (1999), S. 28. Den möglichen Problemen bei der Ermittlung der drifting costs widmen sich bspw. Buggert/Wielpütz (1995), S. 81. Vgl. auch kritisch zu diesem Begriff Horvath/Niemand/Wolbold (1993), S. 9 f.

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  50. Vgl. Franz (1993), S. 126; Seidenschwarz (1993), S. 19; Freidank (1994), S. 228; Rösler (1996), S. 53; Listl (1998), S. 169, und Shank/Fisher (1999), S. 73.

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  51. So bspw. bei Müller/Wolbold (1993), S. 125; Seidenschwarz (1993), S. 250, und Rösler (1996), S. 116. Cooper/Slagmulder (1997), S. 79, berichten, daß auch in vielen praktischen Anwendungen in Japan mangels Verfügbarkeit keine Vollkosten zum Einsatz kommen.

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  52. Vgl. Arnaout (2001), S. 292.

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  53. Vgl. Buggert/Wielpütz (1995), S. 82.

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  54. Vgl. Cibis/Niemand (1993), S. 205; Freidank (1994), S. 226; Cooper/Slagmulder (1997), S. 76; Frech (1997), S. 5, und Cooper/Slagmulder (1999), S. 27.

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  55. Cooper/Slagmulder (1997), S. 77.

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  56. Vgl. Hiromoto (1989), S. 320; Tanaka (1989), S. 51; Monden/Yamada (1991), S. 22; Franz (1992), S. 131; Becker (1993), S. 282; Cibis/Niemand (1993), S. 205; Morgan (1993), S. 21; Seidenschwarz (1993), S. 86; Freidank (1994), S. 225; Rösler (1996), S. 30, und Listl (1998), S. 95. Weiteres hierzu bietet Hasegawa (1994), S. 6.

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  57. Cooper/Chew (1996), S. 88. Vgl. auch Becker (1993), S. 282; Cooper (1994), S. 5; Buggert/Wielpütz (1995), S. 81; Listl (1998), S. 95; Cooper/Slagmulder (1999), S. 24, und Cooper/Slagmulder (1999a), S. 264. So berichtet Cooper (1997), S. 6 f., in seiner empirischen Untersuchung, daß in 80% seiner untersuchten Elemente Wertlücken existierten. Auch Cibis/Niemand (1993), S. 217, sprechen davon, daß eine Übereinstimmung zwischen allowable und drifting costs „im ersten Anlauf wohl nie erreicht werden“ wird. So auch Hiromoto (1989a), S. 131; Monden (1989), S. 23; Deisenhofer (1993), S. 96, und Fischer/Schmitz (1994), S. 429.

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  58. Vgl. Seidenschwarz (1993), S. 13, und Rösler (1996), S. 26.

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  59. Buggert/Wielpütz (1995), S. 83.

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  60. Vgl. Peemöller (1993), S. 378, und Reitsperger/Daniel/Tallman/Chismar (1993), S. 128.

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  61. Seidenschwarz (1993), S. 139. So auch Horvath/Seidenschwarz (1992), S. 144; Rösler (1996), S. 28, und Listl (1998), S.97.

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  62. Vgl. Benz/Weigand (1993), S. 5; Franz (1993), S. 125; Fischer/Schmitz (1994), S. 427, und Fröhling (1994), S. 421.

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  63. Seidenschwarz (1993), S. 157.

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  64. Vgl. Seidenschwarz (1991), S. 200; Müller/Wolbold (1993), S. 126 ff.; Seidenschwarz (1993), S. 157; Buggert/Wielpütz (1995), S. 90; Rösler (1996), S. 33 ff., und Listl (1998), S. 181.

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  65. Vgl. Franz (1992), S. 132; Seidenschwarz (1993), S. 157; Fröhling (1994), S. 422, und Buggert/Wielpütz (1995), S. 90.

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  66. Vgl. Seidenschwarz (1993), S. 157.

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  67. Cibis/Niemand (1993), S. 208, zeigen, daß bei Dienstleistungen Haupt- und Teilprozesse die Komponenten-und Teileebene ersetzen.

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  68. Vgl. Deisenhofer (1993), S. 97; Gaiser/Kieninger (1993), S. 54; Fischer/Schmitz (1994), S. 427; Niemand (1994), S. 68; Seidenschwarz (1994), S. 79; Gutsche (1995), S. 196; Benz/Becker-Flügel (1997), S. 133. So auch bei Cibis/Niemand (1993), S. 200.

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  69. Seidenschwarz (1993), S. 27.

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  70. Vgl. Cibis/Niemand (1993), S. 205, und Seidenschwarz (1993), S. 219.

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  71. Vgl. Rösler (1995), S. 217, und Rösler (1996), S. 116 ff.

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  72. Vgl. Rösler (1995), S. 217, und Rösler (1996), S. 117 ff.

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  73. Vgl. Benz/Becker-Flügel (1997), S. 133. Auch Benz/Weigand (1993), S. 9; Cibis/Niemand (1993), S. 208; Deisenhofer (1993), S. 102, und Niemand (1994), S. 69, befürworten den Einsatz von Expertenurteilen zur Gewichtung von Elementen, für die keine marktlich gewonnenen Aussagen verfügbar sind.

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  74. Auch Deisenhofer (1993), S. 100; Seidenschwarz (1993a), S. 43; Freedman (1994), S. 73; Fröhling (1994), S. 442, und Simon/Dahlhoff (1998), S. 93 f., plädieren für den Einsatz der Conjoint-Analyse zu diesem Zweck.

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  75. Dellmann/Franz (1994), S. 19.

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  76. Dies raten auch Porter (1985), S. 150, und Amistead/Clark (1993), S. 221.

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  77. Porter (1985), S. 33. So auch Stabeil (2001), S. 16.

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  78. Vgl. Amistead/Clark (1993), S. 221; O’Sullivan/Geringer (1993), S. 60; Shapiro/Singhal/Wagner (1993), S. 103; Brooks/Reast (1996), S. 519; Childe (1998), S. 321; MacStravic (1999), S. 15, und Graham/Ahmed (2000), S. 462.

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  80. Vgl. Porter (1985), S. 33 f.; Porter/Millar (1985), S. 150; Hergert/Morris (1986), S. 177; Morecroft (1992), S. 15; Amistead/Clark (1993), S. 221; Durand (1993), S. 238; Rayport/Sviokla (1995), S. 76; Gutschelhofer (1996), S. 48; Rayport/Sviokla (1996), S. 22; Childe (1998), S. 321; Shank/Spiegel/Escher (1998), S. 1; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 413; MacStravic (1999), S. 15; Schusser (1999), S. 49; Porter (2001), S. 74, und Stabell (2001), S. 10. Die aus der Anwendung einer solchen Systematik resultierenden Vorteile beleuchten etwa Preece/Fleisher/Toccacelli (1995), S. 89.

    Google Scholar 

  81. Vgl. Porter (1985), S. 38; Porter/Miliar (1985), S. 150; Morecroft (1992), S. 15; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417; Schusser (1999), S. 51, und Afuah/Tucci (2001), S. 89.

    Google Scholar 

  82. Vgl. Porter (1985), S. 39 f.; Morecroft (1992), S. 15; Amistead/Clark (1993), S. 224; Preece/Fleisher/ Toccacelli (1995), S. 89, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417.

    Google Scholar 

  83. Vgl. Porter (1985), S. 38; Porter/Millar (1985), S. 150; Morecroft (1992), S. 15 f.; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417; Schusser (1999), S. 51; Afuah/Tucci (2001), S. 89, und Stabell (2001), S. 9.

    Google Scholar 

  84. Porter (1985), S.41f.

    Google Scholar 

  85. Vgl. Porter (1985), S. 40 ff.; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417, und Schusser (1999), S. 51.

    Google Scholar 

  86. Vgl. Porter (1985), S. 40; Gutschelhofer (1996), S. 54; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 3, und Stabell/Fj eldstad (1998), S. 413.

    Google Scholar 

  87. Vgl. Porter (1985), S. 48 ff.; Porter/Millar (1985), S. 150, und Hergert/Morris (1986), S. 178.

    Google Scholar 

  88. Porter (1985), S. 34; Porter/Millar (1985), S. 150; Collis (1993), S. 46; Dyer (1996), S. 271; Evans/Wurster (1997), S. 72; Shank/Spiegel/Escher (1998), S. 2; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 417; Clift/Wright (2000), S. 284; Graham/Ahmed (2000), S. 463; Afuah/Tucci (2001), S. 90; Champion (2001), S. 110, und Evans/Berman (2001), S. 137. Nach Porter (1985), S. 52, sind zu diesem Zweck auch Wertketten für private Haushalte als Endabnehmer zu erstellen.

    Google Scholar 

  89. Cooper/Slagmulder (1997), S. XXI.

    Google Scholar 

  90. Vgl. hierzu auch den Ansatz von Normann/Ramirez (1993), S. 65 ff., und kritisch zu diesem Lundquist (1993), S. 43.

    Google Scholar 

  91. Gutschelhofer (1996), S. 62.

    Google Scholar 

  92. Vgl. Shank/Spiegel/Escher (1998), S. 6 ff.

    Google Scholar 

  93. Vgl. Leslie/Kausmann/Bard (1999), S. 42 ff.

    Google Scholar 

  94. Vgl. Champion (2001), S. 110.

    Google Scholar 

  95. Vgl. Venter/Horsthemke (1999), S. 720 ff.

    Google Scholar 

  96. Vgl. Barker (1996), S. 26 ff.

    Google Scholar 

  97. Vgl. Brooks/Reast (1996), S. 519 ff.

    Google Scholar 

  98. Vgl. Preece/Fleisher/Toccacelli (1995), S. 90 ff.

    Google Scholar 

  99. Vgl. Gutschelhofer (1996), S. 78 ff.

    Google Scholar 

  100. Vgl. Volck (1997), S. 65 ff.

    Google Scholar 

  101. Vgl. Herrmanns/Flory (1995), S. 51; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 418, und Stabeil (2001), S. 18.

    Google Scholar 

  102. Dies bemängeln auch Herrmanns/Flory (1995), S. 52, und MacStravic (1999), S. 15.

    Google Scholar 

  103. Weitere Kritikpunkte liefern bspw. O’Sullivan/Geringer (1993), S. 60 ff.; Brooks/Reast (1996), S. 519; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420, und Afuah/Tucci (2001), S. 90.

    Google Scholar 

  104. Vgl. Herrmanns/Flory (1995), S. 53 ff.

    Google Scholar 

  105. Vgl. Amistead/Clark (1993), S. 225.

    Google Scholar 

  106. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 414.

    Google Scholar 

  107. Vgl. Amistead/Clark (1993), S. 226 ff.

    Google Scholar 

  108. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 414 f.

    Google Scholar 

  109. Vgl. Thompson (1967), S. 14.

    Google Scholar 

  110. Vgl. Thompson (1967), S. 15 f., und Afuah/Tucci (2001), S. 88.

    Google Scholar 

  111. Vgl. Thompson (1967), S. 17.

    Google Scholar 

  112. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420, und Afuah/Tucci (2001), S. 88.

    Google Scholar 

  113. Vgl. Thompson (1967), S. 16.

    Google Scholar 

  114. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416; Afuah/Tucci (2001), S. 88, und Stabeil (2001), S. 13.

    Google Scholar 

  115. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416.

    Google Scholar 

  116. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416.

    Google Scholar 

  117. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 6; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420, und Afuah/Tucci (2001), S. 88.

    Google Scholar 

  118. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 6, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 420.

    Google Scholar 

  119. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 421.

    Google Scholar 

  120. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 7, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 421.

    Google Scholar 

  121. Weiteres hierzu bietet die Principal Agent-Theorie. Vgl. bspw. Graßhoff/Schwalbach (1999), S. 437 ff.; Schröder/Schweizer (1999), S. 608 ff., und Huber/Ariely/Fischer (2000), S. 2 ff.

    Google Scholar 

  122. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 7 ff., und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 421 ff.

    Google Scholar 

  123. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 424.

    Google Scholar 

  124. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 9, und Stabell/Fjeldstad(1998), S. 423.

    Google Scholar 

  125. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 10; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 423, und Afuah/Tucci (2001), S. 95.

    Google Scholar 

  126. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 12; Stabell/Fjeldstad (1998), S. 426, und Stabell (2001), S. 52.

    Google Scholar 

  127. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 427 f., und Afuah/Tucci (2001), S. 88.

    Google Scholar 

  128. Vgl. Normann/Ramirez (1993), S. 65.

    Google Scholar 

  129. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 429.

    Google Scholar 

  130. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 428.

    Google Scholar 

  131. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 429, und Afuah/Tucci (2001), S. 99.

    Google Scholar 

  132. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 428.

    Google Scholar 

  133. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 428.

    Google Scholar 

  134. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 430.

    Google Scholar 

  135. Vgl. Stabell/Fjeldstad (1998), S. 431 f.

    Google Scholar 

  136. Vgl. Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 4.

    Google Scholar 

  137. Vgl. Statell (2001), S. 22.

    Google Scholar 

  138. O’Sullivan/Geringer (1993), S. 62.

    Google Scholar 

  139. Vgl. Porter (1985), S. 150.

    Google Scholar 

  140. Vgl. Stabell/Fjddstad (1998), S. 420; O’Sullivan/Geringer (1993), S. 60, und Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 4. So verfährt auch Gutschelhofer (1996), S. 78 ff.

    Google Scholar 

  141. Vgl. Porter (1985), S. 45; Gutschelhofer (1996), S. 54, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 418. Nickerson/Hamilton/Wada (2001), S. 253 f., stellen jedoch insgesamt fest, daß die Identifikation von Aktivitäten regelmäßig mit erheblichen Schwierigkeiten verbunden sein dürfte.

    Google Scholar 

  142. Vgl. Goldsmith (1991), S. 70. Analog auch Morecroft (1992), S. 17; Amistead/Clark (1993), S. 237; Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 19 ff., und Schusser (1998), S. 45.

    Google Scholar 

  143. Dies konstatieren auch Porter (1985), S. 45; Esser (1989), S. 198; Esser/Ringlstetter (1991), S. 522; Gutschelhofer (1996), S. 56, und Fjeldstad/Stabell/Antonsen (1998), S. 24.

    Google Scholar 

  144. Vgl. Porter (1985), S. 60, und Hergert/Morris (1993), S. 181.

    Google Scholar 

  145. Vgl. Porter (1985), S. 45; Hergert/Morris (1986), S. 180, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 416.

    Google Scholar 

  146. Vgl. Porter (1985), S. 45, und Gutschelhofer (1996), S. 56.

    Google Scholar 

  147. Vgl. Porter (1985), S. 67.

    Google Scholar 

  148. Vgl. Porter (1985), S. 65.

    Google Scholar 

  149. Hergert/Morris (1986), S. 177. Dies konstatiert auch Porter (1985), S. 65 f.

    Google Scholar 

  150. Vgl. Porter (1985), S. 63, und Hergert/Morris (1986), S. 181. Vgl. zur Informationsfunktion gegenüber Unternehmensextemen bspw. Wöhe (1984), S. 41 ff., und Schildbach (1995), S. 50 ff.

    Google Scholar 

  151. Hergert/Morris (1986), S. 185.

    Google Scholar 

  152. Vgl. Hergert/Morris (1986), S. 175 ff.

    Google Scholar 

  153. Vgl. Porter (1985), S. 67; Hergert/Morris (1986), S. 187; Morecroft (1992), S. 16, und Stabell/Fjeldstad (1998), S. 419. Auch Shindo/Kubota/Toyoumi (1992), S. 38, und Stabeil (2001), S. 15, behelfen sich mit geeigneten Schätzungen.

    Google Scholar 

  154. Vgl. Porter (1985), S. 65 f.; Frech (1997), S. 20, und Shank/Fisher (1999), S. 75.

    Google Scholar 

  155. Vgl. Howell/Soucy (1990), S. 44, und Porter (1991), S. 103.

    Google Scholar 

  156. Vgl. Cooper/Kaplan (1991), S. 131; Cooper/Kaplan (1991a), S. 358; Freidank (1994), S. 230; Lund/Blitz (1996), S. 743; Graf (1998), S. 83 f.; Homburg/Zimmer (1999), S. 1042, und Derl/Krugmann (2001), S. 72. Eine ausführliche Darstellung der Prozeßkostenrechnung bieten bspw. Cooper/Kaplan (1991a), S. 355.

    Google Scholar 

  157. Vgl. Stoi (1999), S. 91.

    Google Scholar 

  158. Im folgenden umfassen Kosten aus Gründen der terminologischen Vereinfachung ebenfalls die zugerechneten Vermögenswerte.

    Google Scholar 

  159. Porter (1996), S. 69.

    Google Scholar 

  160. Vgl. auch Rösler (1996), S. 43.

    Google Scholar 

  161. Wegen höherer Übersichtlichkeit der Darstellung wird nicht zwischen dem Umsatz des Basisprodukts und dem der gewählten Produktkonfiguration unterschieden.

    Google Scholar 

  162. Auch Hergert/Morris (1986), S. 183, sehen dies als wesentlichen Beitrag zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen, beklagen aber das bisherige Fehlen eines Ansatzes, der ein solches Vorgehen erlaubt. Vgl. auch Amistead/Clark (1993), S. 226 f.

    Google Scholar 

  163. Vgl. King (1989), S. 4–7 f.; Cooke/Zalewski (1994), S. 582; Mazur (1994), S. 8; Ramaswamy (1996), S. 67; Mazur (2000), S. 67, und Kanyamibwa/Christy/Fong (2001), S. 67. Andere Skalierungen finden sich etwa bei Maekawa/Ohta (1992), S. 200, und Prasad (1998), S. 225.

    Google Scholar 

  164. Baier (1998), S. 78 ff., schlägt aus diesem Grund vor, die Conjoint-Analyse zu diesem Zweck einzusetzen.

    Google Scholar 

  165. Vgl. Rösler (1996), S. 139.

    Google Scholar 

  166. Vgl. Prasad (1998), S. 226. Solchen Expertenschätzungen inhärente Gefahren beleuchten Cooke/Zalewski (1994), S. 577.

    Google Scholar 

  167. Vgl. Griffin/Hauser (1992), S. 10, und Griffin/Hauser (1993), S. 6.

    Google Scholar 

  168. Vgl. Cooke/Zalewski (1994), S. 582.

    Google Scholar 

  169. Vgl. American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 3–16; King (1989), S. 4–7; Mitsufuji/Uchida (1992), S. 62 f.; Ramaswamy (1996), S. 74; Benz/Becker-Flügel (1997), S. 128, und Mazur (2000), S. 45.

    Google Scholar 

  170. Berührt eine Aktivität mehrere Produkteigenschaften, ergeben sich ihre gesamten allowable costs aus der Summe der allowable costs je Produkteigenschaft. Von diesem Fall wird an dieser Stelle jedoch aus Gründen der einfacheren Darstellung abstrahiert.

    Google Scholar 

  171. Vgl. hierzu Seidenschwarz (1993), S. 26, und Benz/Becker-Flügel (1997), S. 134. Rösler (1996), S. 45 f., formalisiert diesen Toleranzbereich der Kosten.

    Google Scholar 

  172. Johnston/Lawrence (1991), S. 193. Ähnliches konstatiert auch Knott (1997), S. 57.

    Google Scholar 

  173. Vgl. McMillan (1990), S. 38; Seidenschwarz (1993), S. 19; Meinig (1994), S. 210; Rösler (1996), S. 177, und Bösch (1998), S.753.

    Google Scholar 

  174. Vgl. Stem (2000), S. 274; Kothandaraman/Wilson (2001), S. 382, und Simon (2002), S. 108 f.

    Google Scholar 

  175. Vgl. o. V. (2002), S. 1. Wirtz (2001), S. 495 ff., zeigt darüber hinaus die Rekonfiguration von Wertschöpfungsketten in medien- und kommunikationsnahen Märkten, und Christensen/Raynor/Verlinden (2002), S. 60, zeigen die Desintegration tradierter Wertschöpfungsstrukturen am Beispiel der Computerindustrie.

    Google Scholar 

  176. Vgl. Mildenberger (2002), S. 33.

    Google Scholar 

  177. Vgl. Simon (2002), S. 109.

    Google Scholar 

  178. Vgl. Jocham (2002), S. 13.

    Google Scholar 

  179. Vgl. Thorelli (1986), S. 37, und Marighetti/Herrmann/Hänsler (2001), S. 14 f. Weiteres hierzu bieten Johanson/Mattsson (1991), S. 256; Powell (1991), S. 266 f.; Schmidt/Fellermann (1993), S. 749 ff.; Mohr/Spekman (1994), S. 14 ff.; Madhok/Tallman (1998), S. 326 ff., und Hoffmann/Schaper-Rinkel (2001), S. 135 f.

    Google Scholar 

  180. Vgl. hierzu Jarillo (1988), S. 33; Madhok/Tallman (1998), S. 327 f., und Hoffmann/Schaper-Rinkel (2001), S. 133. Weiteres hierzu bieten Osterloh/Frey/Frost (1999), S. 1247 ff.

    Google Scholar 

  181. Vgl. O’Neill/Sackett (1994), S. 42 f.; Marighetti/Herrmann/Hänsler (2001), S. 16 f., und Bilstein (2002), S. 74. Vgl. zu Transaktionskosten als Determinante effizienter Koordination Coase (1937), S. 386 ff.; Powell (1991), S. 264 f., und Murray/Kotabe (1999), S. 792 f.

    Google Scholar 

  182. Auch bspw. Dratva (1995), S. 131, sieht Lieferanten und Abnehmer auf der Ebene der Aktivitäten verknüpft.

    Google Scholar 

  183. Für ein solches Vorgehen plädieren bspw. auch Seidenschwarz (1991), S. 196 ff.; Seidenschwarz (1993a), S. 49 ff.; Cooper/Yoshikawa (1994), S. 52 ff., und Döpper (1994), S. 253.

    Google Scholar 

  184. Vgl. Porter (1996), S. 62 f., und Porter (2001), S. 70.

    Google Scholar 

  185. Einen weiteren Ansatz, der darauf abzielt, den Kostendruck, dem ein Unternehmen ausgesetzt ist, auf seine Lieferanten zu übertragen, haben Cooper/Slagmulder (1999a), 246 ff., vorgelegt.

    Google Scholar 

  186. Vgl. Clausing (1988), S. 75; Hauser/Clausing (1988), S. 63; American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 1–4; King (1989), S. 1–9; Akao (1992), S. 17; Mazur (1994), S. 2, und Tan/Shen (2000), S. 1141.

    Google Scholar 

  187. Vgl. Hauser/Clausing (1988), S. 65 ff. Weitere Elemente, die Eingang in diese Matrizen finden können, identifizieren etwa Takezawa/Takahashi (1992), S. 188 f.; Kamiske/Hummel/Malorny/Zoschke (1994), S. 184 ff.; Ramaswamy (1996), S. 53; Prasad (99S), S. 224, und Kanyamibwa/Christy/Fong (2001), S. 66.

    Google Scholar 

  188. Vgl. Hauser/Clausing (1988), S. 73; American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 1–15; King (1989), S. 2; Griffin/Hauser (1992), S. 6; Griffin/Hauser (1993), S. 3; Gustafsson (1996), S. 37; Flik/Heering/Kampf/ Staengel (1998), S. 295; Prasad (1998), S. 222; Cristiano/Liker/White (2000), S. 288, und Herrmann/Huber (2000), S. 30. Alternativ zu diesem Vorgehen findet sich in der Literatur das Comprehensive Quality Function Deployment, das sich insbesondere durch einen deutlich höheren Grad an Detaillierung auszeichnet. Vgl. hierzu bspw. King (1989), S. 1 ff.; Akao (1992), S. 26 ff., und Mazur (2000), o. S.

    Google Scholar 

  189. Vgl. hierzu etwa die Arbeiten von Ohfuji/Noda/Ogino (1990), S. 303 ff.; Ohfuji/Noda/Ogmo (1992), S. 277 ff.; Chen/Bullington (1993), S. 50 ff.; Herzwurm/Schockert/Mellis (1997), S. 56 ff.; Lim/Tang/Jackson (1999), S. 426 ff., und Moura/Saraiva (2001), S. 368 ff

    Google Scholar 

  190. Vgl. American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 1–5; Griffin/Hauser (1992), S. 2, und Griffin/Hauser (1993), S. 2. Verfahrensvorschläge hierzu liefern etwa Mazur (1993), S. 5 ff.; Ramaswamy (1996), S. 54; Curry/Herbert (1998), S. 343 ff.; Ermer/Kniper (1998), S. 86 ff., und Mazur (2000a), S. 46. Organisatorische Aspekte der Anwendung von QFD beleuchten etwa American Supplier Institute (Hrsg.) (1989), S. 8–8, und Herrmann/Huber (2000), S. 32 ff.

    Google Scholar 

  191. Vgl. Porter (1996), S. 64, und Porter (2001), S. 71.

    Google Scholar 

  192. Herrmann/Vollmer (1999), S. 1255. Vgl. auch Hesch (1998), S. 9, und Hübner/Weißenberger (1998), S. 30.

    Google Scholar 

  193. Vgl. Herrmann/Vollmer (1999), S. 1255.

    Google Scholar 

  194. Vgl. Hesch (1998), S. 104 ff. Weiteres hierzu bieten Dyer (1996), S. 288, und Gulati/Nohria/Zaheer (2000), S. 209.

    Google Scholar 

  195. Vgl. Herrmann/Vollmer (1999), S. 1256, und Wünsch (1999), S. 72. Eine Aufarbeitung des Standes der empirischen Outsourcing-Forschung liefern Matiaske/Mellewigt (2002), S. 645 ff.

    Google Scholar 

  196. Vgl. Hagel/Singer (1999), S. 134 ff.

    Google Scholar 

  197. Eisenhardt/Brown (1999), S. 73 f.

    Google Scholar 

  198. Vgl. Eisenhardt/Brown (1999), S. 73 ff., und Marighetti/Herrmann/Hänsler (2001), S. 20.

    Google Scholar 

  199. So auch Cooper/Chew (1996), S. 97.

    Google Scholar 

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  1. Dirk Schmidt-Gallass
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© 2003 Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

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Schmidt-Gallass, D. (2003). Die marktorientierte Steuerung der Wertschöpfung. In: Strategische Produktgestaltung. Marken- und Produktmanagement. Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81664-1_6

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81664-1_6

  • Publisher Name: Deutscher Universitätsverlag

  • Print ISBN: 978-3-8244-7994-8

  • Online ISBN: 978-3-322-81664-1

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