2012

Erlebniskommunikation

Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis

Editors:

ISBN: 978-3-642-21132-4 (Print) 978-3-642-21133-1 (Online)

Table of contents (22 chapters)

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  1. Front Matter

    Pages 1-1

  2. Grundlagen der Erlebniskommunikation

    1. Front Matter

      Pages 1-1

    2. No Access

      Book Chapter

      Pages 3-11

      Eine Einführung in das Konzept der Erlebniskommunikation

    3. No Access

      Book Chapter

      Pages 13-30

      Erlebnisorientierte Kommunikation sinnvoll gestalten und managen

    4. No Access

      Book Chapter

      Pages 31-49

      Erlebnisorientierte Markenführung im Social Web

  3. Instrumente aktiver Erlebniskommunikation

    1. Front Matter

      Pages 51-51

    2. No Access

      Book Chapter

      Pages 53-72

      Die menschliche Kraft der Marke

    3. No Access

      Book Chapter

      Pages 73-95

      Emotionales Erleben der Markenpersönlichkeit durch verbales Mitarbeiterverhalten

    4. No Access

      Book Chapter

      Pages 97-112

      Einkaufserlebnis durch Kundenevents im Einzelhandel

    5. No Access

      Book Chapter

      Pages 113-133

      Einsatzpotenziale des Web 2.0 zur erlebnisorientierten Kundenintegration in der Verlagsbranche

    6. No Access

      Book Chapter

      Pages 135-149

      Interaktion in Web-Communities als Erfolgsfaktor der Erlebniskommunikation

    7. No Access

      Book Chapter

      Pages 151-169

      Guerilla-Marketing-Aktionen

    8. No Access

      Book Chapter

      Pages 171-184

      Ambush-Marketing

    9. No Access

      Book Chapter

      Pages 185-203

      Sportsponsoring und Ambushing

  4. Instrumente passiver Erlebniskommunikation

    1. Front Matter

      Pages 205-205

    2. No Access

      Book Chapter

      Pages 207-222

      Architectural Branding

    3. No Access

      Book Chapter

      Pages 223-235

      Markenwelten als Schauplatz für Markenerlebnisse

    4. No Access

      Book Chapter

      Pages 237-250

      Multisensuale Gestaltungsansätze der Erlebniskommunikation im Luxusgütermarketing

    5. No Access

      Book Chapter

      Pages 251-273

      Mit hochveredelten Printmedien ein Leseerlebnis schaffen

    6. No Access

      Book Chapter

      Pages 275-296

      Zweiseitige Botschaften in der Marketingkommunikation

    7. No Access

      Book Chapter

      Pages 297-314

      Brand Reframing

  5. Best-Practice der Erlebniskommunikation

    1. Front Matter

      Pages 315-315

    2. No Access

      Book Chapter

      Pages 317-332

      Grenzenlose Erlebniskommunikation durch Humor- und Surprise-Advertising

    3. No Access

      Book Chapter

      Pages 333-347

      Emotionalisierung einer Marke durch partizipierende Erlebniskommunikation

    4. No Access

      Book Chapter

      Pages 349-359

      Markenpositionierung durch emotionale und erlebnisorientierte Kommunikation

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