Intérêt de groupes de parole de soignants à l’hôpital après les attentats du 13 novembre 2015 : réflexion à partir de deux groupes

Résumé

À la suite des attentats terroristes qui ont touché Paris et Saint-Denis dans la soirée du 13 au 14 novembre 2015, l’hôpital d’instruction des armées (HIA) Percy a été sollicité dans le cadre du plan Blanc, dispositif de mobilisation maximale prévu pour les situations sanitaires d’urgence et de crise. L’hôpital a fait face à un afflux massif de blessés graves présentant des plaies par balles. Il s’agit là de circonstances exceptionnelles, tant au niveau professionnel qu’humain. Après la mobilisation en urgence des équipes médicales et paramédicales, des demandes de soutien psychologique ont émergé de la part du personnel soignant. Nous présentons au travers de cet article les modalités de soutien médicopsychologique qui ont été proposées aux soignants de l’HIA Percy après ces événements, en nous centrant sur un des volets proposés, les groupes de parole. Au travers de deux exemples de groupes de parole menés auprès de soignants du service d’accueil et d’urgence et du bloc opératoire, nous soulignons les intérêts et les limites de cette modalité spécifique de soutien médicopsychologique.

Abstract

On the evening of the November 13, 2015, a terrorist attack occurred in Paris and Saint-Denis. After this attack, the Percy Military Teaching Hospital activated the “Plan Blanc”, the French emergency response plan for mobilizing doctors and medical workers. The hospital had to manage a massive inrush of gunshot wounded people. This is an exceptional situation both in professional and human ways. After the emergency mobilization of medical and paramedical teams, the nursing staff requested psychological support. In this article, we present the medical and psychological support modalities offered to the caregivers of hôpital d’instruction des armées (HIA) Percy after these events, especially with regards to one of our component: talk groups. Using two examples of psychological debriefing groups with caregivers from the emergency department and the operating room, we stress the interests and the limits of such a particular medical and psychological support modality.