Zusammenfassung
Negative Effekte von Business-Coaching und ihre Ursachen waren bisher kaum Gegenstand wissenschaftlicher Forschung. In dieser qualitativen Studie werden erstmals die Perspektive der Organisation auf negative Effekte und deren Einflussfaktoren untersucht. Als zentrale negative Effekte wurden eine als zu stark empfundene Entwicklung, Kündigungen und eine nachhaltige Verunsicherung von Klienten, die mangelnde Nachhaltigkeit der Wirkungen sowie ein ungenügender Return on Investment gefunden. Als Ursachen werden u. a. die Einstellung in der Organisation zu Coaching, mangelnde Auftragsklärung, fehlende Motivation von Klienten und die Arbeitsweise von Coaches gesehen.
Abstract
Negative effects of business-coaching and their causes have been barely addressed in research so far. In this qualitative pilot-study the perspective of organisations is being addressed for the first time. The most frequently stated negative effects were a too strong development of clients in the perception of the interviewees, a termination of the job by clients, a lack of sustainability of the results and an insufficient return on investment. As influencing factors e. g. the attitude of the organisation towards coaching, imprecise clarification of coaching assignments, lack of motivation of the client or the working methods of coaches were reported.
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Oellerich, K. Negative Effekte von Coaching und ihre Ursachen aus der Perspektive der Organisation. Organisationsberat Superv Coach 23, 43–58 (2016). https://doi.org/10.1007/s11613-016-0446-4
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