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Professioneller Verkauf mit erfolgreichen Beziehungen

Kundenbindungsmanagement für Finanzdienstleister

  • Book
  • © 2011

Overview

Authors:
  1. Peter Becker
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  • Über das Beziehungsmanagment zum Produktverkauf.

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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-9
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Peter Becker
    Pages 11-12

  3. Ein Konzept für die Verkaufspraxis bei Finanzdienstleistungen

    • Peter Becker
    Pages 13-35

  4. Das „BOA – Prinzip“

    • Peter Becker
    Pages 37-45

  5. Einstieg

    • Peter Becker
    Pages 47-54

  6. Situationsanalyse

    • Peter Becker
    Pages 55-68

  7. Wie komme ich an den Tisch des Kunden?

    • Peter Becker
    Pages 69-76

  8. Vorbereitung auf den Kundenkontakt

    • Peter Becker
    Pages 77-95

  9. Kundengespräch

    • Peter Becker
    Pages 97-133

  10. Nachbereitung und Auswertung

    • Peter Becker
    Pages 135-138

  11. So helfe ich mir selbst

    • Peter Becker
    Pages 139-146

  12. Zum Schluss

    • Peter Becker
    Pages 147-148

  13. Back Matter

    Pages 149-154
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Keywords

About this book

Finanzberater finden in diesem Buch eine praxisnahe Betrachtung und Anleitung zum Prozess von Beratung und Verkauf. Das Buch beinhaltet Antworten auf oft gestellte Fragen von Verkäufern. Außerdem bietet es die Möglichkeit der Selbstreflexion. Peter Becker stellt Instrumente zur Entwicklung von Kernkompetenzen für Verkäufer vor. Alle Inhalte sind in der Praxis erprobt und bereits erfolgreich umgesetzt worden. Sie stellen einen ganzheitlichen und praxisnahen, systemischen Verkaufs- und Beratungsansatz dar. Eins greift ins nächste; somit wird der Prozess des Verkaufens in der Vorbereitung, der Durchführung und der Nachbereitung wie in einem Zeitstrahl erkennbar. Die einzelnen Module lauten: Das Wissen = die Theorie, das Können = das Anwenden, die soziale Intelligenz = der Umgang mit Menschen, die Persönlichkeit = ich als Verkäufer. Die Thematik ist allgemeinverständlich beschrieben und kann in einzelnen Schritten wie auch im Ganzen erlernt und angewandt werden.

About the author

Peter Becker ist Ausbildungsleiter, Workshopleiter, Moderator und Trainer für Führungskräfte sowie Verkäufer in der Finanzbranche.

Bibliographic Information

  • Book Title: Professioneller Verkauf mit erfolgreichen Beziehungen

  • Book Subtitle: Kundenbindungsmanagement für Finanzdienstleister

  • Authors: Peter Becker

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6543-1

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-2848-1Published: 22 June 2011

  • eBook ISBN: 978-3-8349-6543-1Published: 22 June 2011

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 200

  • Number of Illustrations: 29 b/w illustrations

  • Topics: Finance, general

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