Overview
- Direkt anwendbarer Zugang zur Fragebogengestaltung und Datenauswertung
- Zeigt, wie Unternehmen Schritt für Schritt fundiertes Wissen über ihre Kunden aufbauen können
- Schneller Einblick in aktuelle Themen wie Big Data und die Anwendung der EU-DSGVO in der Marktforschung
- Mit zahlreichen Checklisten
Part of the book series: Quick Guide (QUGU)
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Table of contents (9 chapters)
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About this book
Eine zuverlässige Datengrundlage ist die Basis guter Managemententscheidungen. Die Marktforschung ist dabei ein wichtiger Lieferant von Daten und Wissen über Kunden, Wettbewerber und Märkte. Dieses Buch erklärt Praktikern aus KMU, Gründern und Start-ups – unabhängig von der Branche – kompakt und leicht verständlich, welche Aspekte bei der Durchführung einer Marktforschungsstudie zu beachten sind. Wissenschaftlich gesicherte Grundlagen der Datenerhebung und Datenauswertung werden pragmatisch vermittelt und erlauben so den Entscheidern aus dem Mittelstand einen schnellen aber fundierten Einblick in die Welt quantitativer Umfragen und qualitativer Gruppendiskussionen, angefangen von der präzisen Forschungsfrage bis zur handlungsorientierten Auswertung der Daten.
• Bedeutung der Marktforschung im Mittelstand
• Strategische Vorabentscheidungen (u.a. Datenherkunft und Datenschutz)
• Auswahl von Stichproben
• Vorstellungausgewählter Marktforschungsinstrumente
• Doʻs und Dontʻs in Fragebögen
• Deskriptive Datenauswertung und Interpretation
• Gezieltes Ableiten von Maßnahmen
• Checklisten für Fragebögen und Gruppendiskussionen
Reviews
“Der Leitfaden ist genau das Richtige für jeden Mittelständler, der keine Zeit hat komplexe Fachliteratur zu wälzen – aber den Mehrwert gut und richtig gemachter Marktforschung unter fachkundiger Anleitung erkannt hat. Das Buch erklärt das Standard-Toolset der klassischen Marktforschung kurz, knackig und verständlich.” (Ronald Koppelt, Leiter Marketing & Vertrieb, Schwäbischer Verlag GmbH & Co. KG Drexler)
“Ein sehr gelungenes Buch für den Praktiker. Kompakte, gut verständliche Kapitel mit knackigen Zusammenfassungen, gekennzeichnet und komprimierten „Merkposten“ liefern dieMotivation für die Befassung mit dem Thema. Der „rote Faden“ – Sinn, Zweck und Anwendung der Marktforschung zieht sich wie ein Spannungsbogen durch’s gesamte Buch, besser geht es nicht.” (Jörg Menge, Geschäftsführer, Flugplatz Mengen‐Hohentengen GmbH)
“Der Quick Guide „Marktforschung im Mittelstand“ gibt mittelständischen Unternehmen eine kompakte Orientierungshilfe an die Hand. Worauf kommt es bei Marktforschung wirklich an? Und wie lassen sich Aufwand und Nutzen gut in Einklang bringen? Darauf liefert der Ratgeber zwei pragmatische Antworten: die quantitative Lösung in Form einer strukturierten Befragung und die qualitative Variante einer Gruppendiskussion. Das Buch ist sowohl für Praktiker als auch für Entscheidungsträger geeignet – denn es räumt endlich mit dem Irrglauben auf, der Mittelstand würde ohne Marktforschung auskommen. Der wichtigsten Frage – nach den Bedürfnissen unserer Kunden – kommen wir nur über gezieltes Nachforschen auf die Spur, dafür bietet der Ratgeber eine ideale Anleitung.” (Mirja Killmaier, Abteilungsleiterin Vertriebsmanagement, Sparkasse Zollernalb)
Authors and Affiliations
About the authors
Prof. Dr. Thomas Dobbelstein ist wissenschaftlich pragmatischer Marktforscher. Er lehrt an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg sowie der Durban University of Technology. Als Leiter des Marktforschungsinstituts Customer Research 42 hat er seit vielen Jahren Erfahrungen in mehr als 150 Marktforschungsprojekten und begleitet unterschiedlichste Unternehmen als Bei- oder Aufsichtsrat.
Bibliographic Information
Book Title: Quick Guide Marktforschung im Mittelstand
Book Subtitle: Wie Sie Ihre Kunden und Märkte besser verstehen
Authors: Wibke Heidig, Thomas Dobbelstein
Series Title: Quick Guide
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-33125-2
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2021
Softcover ISBN: 978-3-658-33124-5Published: 27 May 2021
eBook ISBN: 978-3-658-33125-2Published: 26 May 2021
Series ISSN: 2662-9240
Series E-ISSN: 2662-9259
Edition Number: 1
Number of Pages: IX, 145
Number of Illustrations: 16 b/w illustrations, 16 illustrations in colour
Topics: Market Research/Competitive Intelligence, Family Business