In diesem Essential erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen strategisch, organisatorisch und kommunikativ auf Krisensituationen vorbereiten und in einer akuten Krise professionell agieren. Gezeigt wird, wie Abläufe, Verantwortlichkeiten, Verständigungsketten und Leitfäden für die Kommunikatoren festgelegt werden und wie das Informationsbedürfnis von Stakeholdern erfüllt wird. Denn immer mehr Unternehmen sehen sich plötzlich mit abrupten externen und internen Veränderungen konfrontiert. Breiter Raum wird den Aufgaben des Krisenstabs und der Erstellung des Krisenhandbuchs gewidmet, das Anweisungen, Checklisten und Kontaktdaten für den Notfall enthält.

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“... Wer sich als Kommunikations-Einsteiger plötzlich mit Krisen befassen muss, bekommt hier einen guten Überblick ...” (in: PR Report, Heft 10, Oktober 2015)

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Salzburg, Austria

Wolfgang Immerschitt

About the author

Dr. Wolfgang Immerschitt ist geschäftsführender Gesellschafter der Agentur Plenos und Lektor an der Universität Salzburg am Fachbereich Kommunikationswissenschaft. Seine Bücher „Profil durch PR“, „Crossmediale Pressearbeit“ und „Employer Branding für KMU“ sind ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.

Bibliographic Information

Book Title: Aktive Krisenkommunikation
Book Subtitle: Erste Hilfe für Management und Krisenstab
Authors: Wolfgang Immerschitt
Series Title: essentials
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-10944-8
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2015
Softcover ISBN: 978-3-658-10943-1Published: 31 August 2015
eBook ISBN: 978-3-658-10944-8Published: 25 August 2015
Series ISSN: 2197-6708
Series E-ISSN: 2197-6716
Edition Number: 1
Number of Pages: X, 53
Number of Illustrations: 3 b/w illustrations
Topics: Marketing, Corporate Communication/Public Relations, Management

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