Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Digitales Empfehlungsmarketing

Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)

  • Book
  • © 2013

Overview

Authors:
  1. Bettina Lis

    1. , Professur für Medienmanagment, Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Mainz, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  2. Simon Korchmar

    1. Berlin, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  • Präsentiert neuen Forschungsansatz: Electronic Word-of-Mouth
  • Untersucht die Determinanten für die Glaubwürdigkeit digitaler Empfehlungen
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 29.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 84.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-1
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 1-4

  3. Die klassische Mundpropaganda (Word- of-Mouth)

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 5-9

  4. Die digitale Mundpropaganda (Electronic Word-of-Mouth)

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 11-20

  5. Glaubwürdigkeit

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 21-33

  6. Kommunikator

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 35-45

  7. Botschaft

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 47-53

  8. Normative soziale Einflüsse

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 55-59

  9. Fazit

    • Bettina Lis, Simon Korchmar
    Pages 61-66

  10. Back Matter

    Pages 10-10
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Das Empfehlungsmarketing durch Bekannte erfährt in der Wissenschaft wie in der Praxis seit Jahren große Aufmerksamkeit. Ein relativ junger Forschungsbereich stellt in diesem Zusammenhang das Electronic Word-of-Mouth (EWOM) dar, wie sich die elektronische Form des Word-of-Mouth benennen lässt. Vergangene Studien konnten zeigen, dass die Glaubwürdigkeit bei der Adaption von EWOM einen gewichtigen Faktor darstellt. Bei Informationen im Web ist dieser Filter auch deshalb von Bedeutung, weil i.d.R. unklar ist, wer der Urheber der jeweiligen Information ist. Zwar wird Konsumenten eher Glauben geschenkt als Unternehmen, dennoch sind dort gegebene Informationen i.d.R. nicht verifizierbar. Die vorliegende Studie setzt an diesem Punkt an und gibt einen Überblick über Faktoren, die bei der rezipientenseitigen Beurteilung der Glaubwürdigkeit von EWOM-Botschaften herangezogen werden bzw. diesen Prozess beeinflussen können. Ausschlaggebende Determinanten sollen dabei durch eine Analyse bestehender Literatur identifiziert werden.​

Authors and Affiliations

  • , Professur für Medienmanagment, Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Mainz, Germany

    Bettina Lis

  • Berlin, Germany

    Simon Korchmar

About the authors

Dr. Bettina Lis ist Habilitandin an der Professur für Medienmanagement der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Nach dem Studium der Publizistik und Betriebswirtschaftslehre folgte die Promotion an Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Lehr- und Forschungsaufenthalte führten sie u.a. an die Warsaw School of Economics (Polen), die Dongbei University of Finance and Economics (China) sowie die University of Michigan (USA).

Simon Korchmar BA., MA., wurde 1985 in Landshut geboren. Sein Studium in Medienmanagement  an der FH-St.Pöllten schloss er im Jahr 2009 mit dem akademischen Grad Bachelor of Art in Business ab. Es folgte ein Studium in Medienmanagement an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, welches er 2012 mit einem Master of Arts abschloss. Bereits während des Studiums sammelte der Autor umfassende praktische  Erfahrungen in der Online-Industrie.

Bibliographic Information

  • Book Title: Digitales Empfehlungsmarketing

  • Book Subtitle: Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)

  • Authors: Bettina Lis, Simon Korchmar

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-01008-9

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

  • Softcover ISBN: 978-3-658-01007-2Published: 07 December 2012

  • eBook ISBN: 978-3-658-01008-9Published: 09 December 2012

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: VI, 83

  • Topics: Media Management, Media Research, Communication Studies, e-Commerce/e-business

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation