Informationssysteme für das Handelsmanagement

1. Front Matter

   Pages I-XVII

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2. Architektur von Handelsinformationssystemen und betriebswirtschaftliches Umfeld

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. Anforderungen an Handelsinformationssysteme aus Nutzersicht

      • Dieter Ahlert

      Pages 3-63

   3. Die Architektur von Handelsinformations-systemen

      • Jörg Becker

      Pages 65-108

   4. Kritische Erfolgsfaktoren in Handel und Industrie

      • Peter Barrenstein

      Pages 109-121

   5. Ausschaltung des institutionellen Handels durch Informations- und Kommunikationssysteme

      • Hans Robert Hansen

      Pages 123-166

   6. Ausgabenstruktur privater Haushalte — eine empirische Studie zum Ausgabenverhalten in den USA von 1973–1994

      • Robert A. Robicheaux

      Pages 167-188

3. Konzepte und Lösungen von Handelsinformationssystemen

   1. Front Matter

      Pages 189-189

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   2. Analyse, Konzeption und Realisierung von Informationssystemen — eingebettet in ein Vorgehensmodell zum Management des organisatorischen Wandels

      • Reinhard Schütte

      Pages 191-237

   3. Integrierte Führungs-Informations-Systeme im Handel

      • André Salfeld

      Pages 239-280

   4. Customer Category Management

      • Jean Piquet

      Pages 281-287

   5. Category Management aus der Perspektive eines Marktforschungsinstitutes

      • Heidrun Milde

      Pages 289-303

   6. Konsequenzen der strategischen Herausforderungen für die Warenwirtschaft im Handel

      • Peter S. Niederhausen

      Pages 305-315

   7. Erfahrungen bei der Einführung des Standardsoftware-Systems SAP R/3 in einem Handelsunternehmen der Lebensmittelbranche

      • Rudolf Kagl

      Pages 317-327

   8. Vertriebsunterstützung im Einzelhandel mit Multimedia-Systemen

      • Georg Thaler

      Pages 329-342

4. Interorganisationssysteme in der Wertschöpfungskette

   1. Front Matter

      Pages 343-343

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   2. Trends im Handel — Chancen und Risiken zwischenbetrieblicher Kooperationen

      • Joachim Zentes

      Pages 345-352

   3. Value Chain — das Szenario der Zukunft

      • Dietmar Saddei

      Pages 353-364

   4. Efficient Consumer Response (ECR)

      • Klaus Eierhoff

      Pages 365-386

   5. Efficient Consumer Response — Kooperation statt Konfrontation

      • Heinz Wiezorek

      Pages 387-400

Informationssysteme im Handel sind für das operative Logistik- und Warenwirtschaftsmanagement, für die Steuerung der Outlets und die Personalführung ebenso unentbehrlich wie für das strategische Marketingmanagement der Handelszentralen. Aber auch für die stufenübergreifenden Wertschöpfungspartnerschaften von Handel und Industrie wie Category Management und Efficient Consumer Response bilden prozeßorientierte Handelsinformationssysteme das tragende Fundament. Praktiker berichten über die Realisierung dieser neuen Technologien im Handel, in Industrie und Beratung. Wissenschaftler aus Betriebswirtschaft und Wirtschaftsinformatik entwickeln Konzepte für zukunftsweisende Perspektiven.

• Controlling
• Datensicht
• empirische Studie
• Globalisierung
• Handelsinformationssystem
• Handelsmanagement
• Informationsmanagement
• Informationssystem
• Internet
• Marketing
• Optimierung
• Prozessoptimierung
• Unternehmenspraxis
• Vertrieb
• Wertschöpfung

• Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Münster, Germany

  Dieter Ahlert, Jörg Becker, Reinhard Schütte

• FernUniversität GHS Hagen, Hagen, Germany

  Rainer Olbrich

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