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Projektkompass eLogistik

Effiziente B2B-Lösungen: Konzeption, Implementierung, Realisierung

  • Book
  • © 2002

Overview

Authors:
  1. Caroline Prenn
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  2. Paul Marcke
    View author publications

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  • Ganzheitliche B2B-Lösungen und Strategien für die Logistik

Part of the book series: XBusiness Computing (XBC)

  • 4567 Accesses

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Table of contents (18 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIV
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  2. Das Phänomen B2B

    1. Front Matter

      Pages 1-1
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    2. B2B:Definitionen — Umfeld

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 3-14

    3. Verwirrendes Marktpotential

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 15-26

    4. Die Betreuung

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 27-28

  3. Spannungsfelder in der Praxis

    1. Front Matter

      Pages 29-29
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    2. Bananenkurve, perfekte Bestellung

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 31-49

    3. Kreditwürdigkeit

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 51-64

    4. Kontaktaufwand

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 65-80

    5. Break-even: Umsatz je Artikel

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 81-103

    6. Bestelllogistik und „Bananensoftware“

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 105-122

  4. Spannungsfelder in der Theorie

    1. Front Matter

      Pages 123-123
      Download chapter PDF

    2. Wissensverwaltung

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 125-138

    3. Planung und Nutzen von Kundenbindung

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 139-150

    4. Customer Relationship Management

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 151-158

    5. Kundenzufriedenheit

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 159-164

    6. IT und MIS

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 165-177

  5. Modellierungen der Wandlungsprozesse

    1. Front Matter

      Pages 179-179
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    2. Automatisierung der Auftragsabwicklung

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 181-211

    3. Online Marketing: strategisch denken — webspezifisch handeln

      • Caroline Prenn, Paul van Marcke
      Pages 213-233
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Keywords

About this book

Das Buch richtet sich an Projektmanager, Projektverantwortliche, Consultants, Unternehmer und Geschäftsführer.Der praxisorientierte Leitfaden zeigt Optimierungspotentiale der Geschäftsprozesse anhand realer Fall- und Rechenbeispiele. Es geht um den Weg von der Analyse bis zur Realisierung konkreter B2B-Lösungen. Das Buch stellt die optimale Umsetzung der Materialbewirtschaftung (Supply Chain Management) mit Fulfillment und der erforderlichen kontinuierlichen Leistungsmessung und -bewertung heraus. Durch den projektorientierten Ansatz kann das vermittelte Wissen sofort umgesetzt werden.

About the authors

Caroline Prenn ist Consultant und Projektmanager im international operierenden Medienkonzern Bertelsmann mediaSystems der Bertelsmann Arvato AG.
Paul van Marcke ist verantwortlich für Training der Business Excellence des multinational operierenden Konzerns der Hilti AG.

Bibliographic Information

  • Book Title: Projektkompass eLogistik

  • Book Subtitle: Effiziente B2B-Lösungen: Konzeption, Implementierung, Realisierung

  • Authors: Caroline Prenn, Paul Marcke

  • Series Title: XBusiness Computing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-84977-9

  • Publisher: Vieweg+Teubner Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2002

  • Softcover ISBN: 978-3-322-84978-6Published: 03 October 2013

  • eBook ISBN: 978-3-322-84977-9Published: 07 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 310

  • Number of Illustrations: 69 illustrations in colour

  • Topics: Engineering, general

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